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美工設計師如何與產品經理打交道:  

美工好不好?產品經理和美工是否match?也是一個值得考慮的問題。美工這個稱呼有點俗,好像很多公司都這么叫的。因為不管是網頁、還是軟件,第一呈現給用戶的便是視覺。所以可以沒有交互設計,但是一定不能沒有視覺設計!畢竟用戶是感覺不到交互本身的,通常交互存在于無形,但一個設計效果很輕的、很清晰的、很自然的還是用戶較為關心的。

不過作為產品經理,我們和美工打交道不一定同產品經理、老板、程序員打交道一樣,來的那么的順利。因為前面3類人都擅長于邏輯思維,但很可能美工只會對生活、對藝術的理解和發揮,更多的是靠理解、靠靈感、靠發揮,而不靠邏輯本身。

所以在日常的工作配合中,我們可能會聽到這樣的對話場景:”

A: 這個頁面做的太難看了吧?

B: 有么?

A: 難道不是嗎?反正我覺得太花哨了.

B: 那你怎么定義花哨的?你懂藝術么?你懂色彩么?

A: 反正這樣做出來用戶肯定不喜歡.

B: 你怎么又知道用戶不喜歡,還是你自己不喜歡?

A: 你再改改吧!”然后無語的離開……

確實有些時候,作為產品經理的我也一直不能用很近的語言和視覺設計師進行溝通,跟他說我想要這樣的風格、用戶想要這樣的風格。所以也導致了視覺設計師因為這個過程的存在要做很多版本,做不同的風格,可能你最后還不會滿意。那為什么很多時候設計出來的效果不理想,問題到底出現在哪里?稍微總結一下,把問題分析一下,大概分幾個方面進行排查。

一、產品經理環節是不是單方面出了問題?

1)產品經理是不是清楚想要什么風格效果?

很多時候產品經理其實并不知道產品想要做成什么樣的,但是又不敢讓設計師去發揮,所以可能把產品線框圖交給設計師去設計的時候,一會兒說一個意向的風格、一會兒又覺得那個風格好,這樣幾次下來會讓設計師感到迷惘。畢竟 在這個產品的策劃、規劃以及面向用戶的定位上,產品經理很清楚產品面向的用戶大概是什么群體,如果連產品經理都不清楚到底該往哪個方向去設計效果,那么視覺設計師肯定也想不明白。

2)產品經理想要的風格效果到底僅僅是自己喜歡的,還是用戶想要的?

有一個誤區想必大家都很難走出來,就是很多產品經理包括老板在內,都不清楚想要做的風格到底是自己出于自己的喜好,還是真正的了解了用戶,去用戶中走訪,真正是覺得用戶需要的,是用戶喜歡的。一個人在對自己擅長領域進行期待的時候,往往會帶上自己的有色眼鏡。所以通常這個思維定勢非常的杯具,通常你聽到:“我不管怎么樣,我就是要這個風格!”這個時候大家都明白了,所以在想清楚想要的風格效果的時候,不要太自己。

3)產品經理想清楚要的風格效果,是不是也讓設計師明白了?

視覺設計有規范可言的,產品經理好不容易想清楚想要的風格了:“要web2.0的、簡單的、頁面看起來很輕的、用戶喜歡的”,這個時候視覺設計師又糊涂了。他不明白用戶喜歡的樣子是什么個概念。因為邏輯的東西可以畫出來,文字的東西可以寫出來,但產品經理本身不是設計師出身,他們想到的色彩,效果很可能沒有辦法通過語言組織出來,也沒有能力通過PS畫出來,所以心里知道想要什么,但無法讓視覺設計師也明白也是種痛苦。

二、視覺設計師環節是不是單方面出了問題?

1)視覺設計師還是不夠了解產品理解用戶?

一個版本出來了,效果不理解,于是又一個版本出來了,效果還是不理解。產品經理可能覺得已經說的非常的清除了,但是設計師每次出來的版本,感覺都是顏色調了調,感覺還是沒有了解產品、沒有理解用戶。很多設計師是很用心的,但是很多設計師確實對某些事物沒有感覺,因為很多時候對事物的理解要來源對在生活中對他們的認識、理解,所以出現上面的情況也不為奇怪。這個還是需要時間和過程去積累的

2)視覺設計師沒有足夠的時間去設計?

要想要的一個好的作品一定要給設計師時間,很多公司里也不乏有設計功底的選手,但是你會發現時間長了以后,很多人設計出來的作品一般般沒有亮點,很多地方也是處理的馬馬虎虎。產品經理說不出到底什么地方不好,但是能感覺到。所以特別是一個比較期待的作品交由時間的時候,一定考慮時間。不要只在意結果本身,而忘記了過程。很多設計師做設計的時候不再是為了去精心設計一個作品,而是變成通過一些基本的技能去PS僅僅為了完成一個任務。

3)視覺設計本身的能力、個人風格導致的?

人與人是有差異的,視覺設計與視覺設計也會存在不同的風格,有些視覺設計師在gui方面的設計特別有天賦,設計出來的icon等特別有質感,還有一些設計師只擅長大的平面,或者有些不擅長插畫,不擅長工業設計。

另外能力也有差異,所以要充分的了解設計師的背景、作品、擅長,讓最磨礪的刀砍最難砍的藤。不是每個設計師都是萬能的,做gui的設計師不一定讓他做插畫就好,相反也是一樣的情況。當然你也可以看出設計師是不是用心做。

三、問題怎么解決有沒有合適的辦法?

或許這個才是產品經理和美工打交道的關鍵。好的設計師不一定找得到,但是80%的設計是不需要好的設計師完成的,所以作為產品經理可以想一想。我是這么認為的:

1、產品經理也應該多增加一點相關的色彩的感覺。

產品經理也應該多增加一點相關的色彩的感覺,稍微了解一下這些主流產品的風格,我記得有本書叫《情感化設計》,還是一些如《網頁配色》《網頁排版》等,可以把一些基本的東西了解一下,總不至于和視覺設計師交流的時候啞口無言。

2、找到一種合適的方式讓設計師明白你的想法

合適的方式其實不僅僅是說,是寫,有些時候實在前面的都不能滿足你去表達的時候,那你干脆的把你想要的風格的網頁或軟件的界面截圖給設計師進行參考,然后再在這個看到的基礎上表達你的想法或許會更合適。

3、以其死死的勒緊,還不如松松的放開,把信任和壓力轉移過去。

以其死死的勒緊,讓設計師在產品經理的框架中去不斷的設計,做1個版2個版本3個版本讓你選;還不如松松的放開,讓設計師去設計風格,讓他去權衡用戶體驗權衡設計效果,做1個版2個版本3個版本讓你挑。把信任和壓力轉移過去。

4、找合適的人設計合適的東西,知人善用,合理看到資源。

擇人善用,找擅長的設計師做擅長方面的設計這本身是沒錯的。但是很多時候沒有那么多設計師讓你選擇,或許只有1位,那我產品經理多往前走一步盡量的多溝通讓設計師也多學習、多變通、多主動,并且可以形成設計多樣需求的能力。

 


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